Andreas Reß, Chief Sales Officer von DPD Deutschland zu GameChangern im Handel
Die Digitalisierung hat im Handel Einzug gehalten: Das reine Einkaufen von Waren, wie man sie an der Kleiderstange oder im Regal sieht, ist längst passé. Das Zauberwort heißt: Click und Collect. Das Prinzip ist einfach – die Ware wird online bestellt, direkt in einen Shop gebracht und kann vor Ort anprobiert werden. Als Paketdienstleister unterstützt DPD diese Entwicklung durch innovative Leistungen wie Umverfügung oder Transparenz: So kann der Empfänger beispielsweise mit der DPD App sein Paket ganz einfach auf einen Pickup Paketshop umleiten und dank unseres kartengestützten Live-Trackings sieht er zu jeder Zeit, wo sich sein Paket gerade befindet. Diese Entwicklungen führen dazu, dass sich der Shop, wie wir ihn bisher kennen, verändert und auch weiterhin verändern wird: Aus einer reinen Verkaufsplattform wird eine Kommunikationsplattform, über die viele verschiedene Aktivitäten laufen werden – und DPD ist mittendrin statt nur dabei. Wir freuen uns auf die weiteren Entwicklungen in diesem Bereich.
