Der Digital Office Index ist eine umfassende Studie, die den Fortschritt der Digitalisierung in deutschen Unternehmen untersucht, insbesondere im Bereich Büro- und Verwaltungsprozesse. Alle zwei Jahre befragt Bitkom dazu über 1.000 Unternehmen ab 20 Mitarbeitenden aus unterschiedlichen Branchen. Die Studie evaluiert, wie weit Unternehmen in Deutschland auf dem Weg zur digitalen Transformation vorangekommen sind und in welchen Bereichen noch Handlungsbedarf besteht.
Ein zentraler Bestandteil der Analyse ist die Messung des Digitalisierungsfortschritts anhand einer Skala von 0 bis 100. Im Rahmen der Studie werden verschiedene Faktoren untersucht, darunter die eingesetzten Technologien wie elektronische Rechnungen, Dokumentenmanagementsysteme und Kollaborationstools. Es wird auch analysiert, wie gut Unternehmen auf technischer und personeller Ebene für die Digitalisierung aufgestellt sind und welche Auswirkungen die digitale Transformation auf Geschäftsprozesse und Kundenzufriedenheit hat.
Der Digital Office Index liefert nicht nur einen allgemeinen Überblick über den Stand der Digitalisierung, sondern ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen Fortschritte mit anderen Unternehmen zu vergleichen und konkrete Handlungsempfehlungen zu erhalten. Dabei sind durchaus Unterschiede zwischen kleinen und großen Unternehmen, sowohl in Bezug auf den aktuellen Digitalisierungsgrad als auch auf die zukünftigen Investitionspläne in digitale Lösungen zu erkennen.
