Die E-Mail ist aus dem Geschäftsleben kaum wegzudenken. Es gibt in Deutschland faktisch kein Unternehmen mehr, welches sich nicht der E-Mail als Kommunikationskanal bedient. Neben Telefonie ist E-Mail das wichtigste Medium, um mit Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Da wundert es nicht, dass sich Unternehmen Gedanken darüber machen, wie Sie mit ihren E-Mails optimal umgehen. E-Mail-Management-Systeme, die oftmals Teil einer Enterprise-Content-Management-Lösung sind, helfen hier den Überblick zu bewahren, Kommunikation zu verfolgen und zu optimieren.