Kundenkommunikation der Zukunft - Vom Status quo zur Vision
Nichts ist so beständig wie der Wandel. Die Kundenkommunikation unterliegt kontinuierlichen Veränderungen und Disruption sowie Transformation sind seit einigen Jahren unsere stetigen Begleiter. Eine Projektgruppe aus dem Bitkom Arbeitskreis Business Communication Solutions hat diesen Impuls aufgegriffen und ein Diskussionspapier zum Thema "Kundenkommunikation der Zukunft - Vom Status quo zur Vision" verfasst. Der Bitkom-Arbeitskreis Business Communication Solutions (BCS) steht als Netzwerk bereit, um Wissen zur Transformation der Kundenkommunikation auszutauschen und den Weg vom Status quo zur Vision gemeinsam zu gestalten.
