Der Bitkom-Arbeitskreis Digitale Geschäftsprozesse hat sich zum Ziel gesetzt, durch Schaffung von Transparenz die Digitalisierung von Geschäftsprozessen zu fördern. Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen ist ein schleichender Prozess, und sicherlich besteht noch sehr viel Potenzial, Digitalisierung voranzutreiben und die Wirtschaftlichkeit, Sicherheit und Geschwindigkeit von Geschäftsprozessen zu beschleunigen.
Der Arbeitskreis hat in seinen Sitzungen diejenigen Herausforderungen ermittelt, die aus der Erfahrung der Teilnehmer immer wieder zu Hemmnissen in der Umsetzung führen. Die vorliegende Veröffentlichung soll aus der Sicht von Experten aufzeigen, wie mit diesen Herausforderungen umgegangen werden kann. Der Fokus liegt hierbei auf Management-Aufgaben, weniger auf technische Details. Der Leser soll hierdurch konkrete Hilfestellungen für sein eigenes Vorhaben erhalten, getreu dem Motto: »Gefahr erkannt – Gefahr gebannt«.
Jedem Artikel dieser Veröffentlichung ist eine zusammenfassende Fragestellung oder These vorangestellt, die im Artikel aufgegriffen und vom Autor / von der Autorin vertieft wurde. Die Autoren sind jeweils mit Namen und Firmenbezeichnung den einzelnen Artikeln zugeordnet. Auf diese Weise kann der Leser unmittelbar erkennen, von wem konkrete Hinweise stammen, und sich zwecks Erfahrungsaustausch oder weiterführenden Fragestellungen gerne an die Autorin bzw. den Autoren wenden.