Neben Telefonie ist E-Mail das wichtigste Medium, um mit Geschäftspartnern, Kunden und Kollegen zu kommunizieren. Gemäß einer Bitkom-Untersuchung erhält jeder Mitarbeiter eines deutschen Unternehmens im Schnitt 18 geschäftliche E-Mails am Tag.
Doch ist die E-Mail auch immer das richtige Medium? Wie verwendet man E-Mails richtig und was muss man bei der Nutzung beachten? Was gehört in eine E-Mail, was nicht? Diesen Fragen ist der Bitkom Arbeitskreis Input- und E-Mail Management auf den Grund gegangen und hat 10 Empfehlungen zum richtigen Umgang mit E-Mails zusammengestellt.
