Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverbands Bitkom durchgeführt hat. Dabei wurden 503 Unternehmen aus Groß-, Einzel- und Kraftfahrzeughandel ab 10 Beschäftigten in Deutschland telefonisch befragt. Die Befragung fand im Zeitraum von KW 25 bis KW 33 2023 statt. Die Umfrage ist repräsentativ. Die Fragestellung lautete: „Welche Informationen stellen Sie Kundinnen und Kunden zu Ihren Produkten zur Verfügung?“
