Das optimierte Erfassen, Bereitstellen und Nutzen von Informationen in Unternehmen stellt seit jeher eine wichtige Disziplin dar. Angesichts der wachsenden Datenmengen ist das Management dieser Informationen mehr denn je zu einer unternehmenskritischen Aufgabe geworden. Denn neben klassischen Lieferscheinen, Geschäftsbriefen und Rechnungen sind durch das (mobile) Internet eine ganze Reihe neuer Herausforderungen für den Transfer von Dokumenten und Daten in verwertbare Informationen entstanden. Die ständige Verfügbarkeit von Information (WWW) und die Bereitschaft zur Kommunikation (E-Mail, De-Mail, Social Media) sind Treiber einer Renaissance der Verschriftung.
Der vorliegende Leitfaden beschreibt die technischen und organisatorischen Facetten der Inhaltserfassung und -verwertung im Rahmen einer ECM-Strategie. Er wurde von Experten des Arbeitskreises mit dem Ziel erstellt, Unternehmen einen Überblick über Document und Data Capture zu geben. Die Publikation steht zum Download zur Verfügung